最重要的改变

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同义词:
MSC

最重要的变化(MSC)方法包括生成和分析个人的变化,并决定哪些变化是最重要的——以及为什么。

使用MSC有三个基本步骤:

  1. 决定应该收集的故事类型(关于什么的故事——例如,关于实践改变或健康结果或授权)
  2. 收集故事,并确定哪些故事是最重要的
  3. 与利益相关者和贡献者分享故事和关于价值的讨论,这样就能了解什么是有价值的。

MSC不只是收集和报道故事,而是从这些故事中学习的过程——特别是了解不同群体和个人重视的相似性和差异。

它提供了一些关于影响和非预期影响的信息,但主要是关于澄清不同利益相关者所持有的价值。它本身不足以进行影响评估,因为它没有提供关于通常经验的信息,而是关于极端情况的信息。

如果你想象个体结果的正态分布那么故事通常来自积极变化的极端。明确地添加一个过程来生成和收集极少或消极变化的故事是很有用的。

MSC在解释变化如何发生(过程和因果机制)和何时发生(在什么情况和背景下)方面非常有帮助。因此,支持的发展是有用的课程理论的Y(变化理论,逻辑模型)。

例子

“1994年,Rick Davies面临着评估孟加拉国Rajshahi区的16,500人的援助项目的影响(6)。让每个人同意一套指标的想法很快被驳回只是太多的多样性和相互矛盾的看法。而是瑞克设计了一种评估方法,依赖于他们作为项目所见证的重大变革故事的评估方法。此外,故事讲述者解释了他们认为他们的故事是重要的。

如果Rick把它留在那里,项目将会有一个很好的故事集合,但是关键的涉众对项目影响的欣赏将会是最小的。Rick需要让利益相关者参与进来,主要是该地区的决策者和最终的项目资助者,在一个过程中帮助他们看到(甚至可能感觉到)变化。他的解决方案是让项目层次结构中不同层次的人选择他们认为最重要的故事,并解释他们为什么做出这样的选择。

4个项目办公室中的每一个都收集了许多故事,并被要求在达卡总公司的四个兴趣领域提交一个故事。Dhaka总工作人员然后从提交的16次选择一个故事。选择的故事和选择的原因被传递回到以下的水平和原始讲故事者。随着时间的推移,利益相关者开始了解他们拥有的影响,项目的受益者开始了解利益攸关方认为是重要的。人们互相学习。该方法称为最显着的变化,系统地开发了对项目的影响直观,可以与难事位结合沟通。

瑞克的方法非常成功:参与该项目的增加;假设和世界观浮出水面,有助于一个案例解决了避孕使用内的内部冲突;这些故事广泛用于出版物,教育材料和视频;而且,鉴定和加强的积极变化。“

摘自轶事网的例子:评价软的东西

建议

选择这种方法的建议(提示和陷阱)

  • MSC特别有用当你需要不同的利益相关者理解其他利益相关者在"什么是成功——结果、过程以及成本和收益分配的标准和标准。
  • MSC与收集、分析和报告数据的其他选项相结合效果最好。它没有提供有关干预所产生影响的全面信息。

使用此方法的建议(提示和陷阱)

  • 确保这些报道不会被用作其他目的,比如宣传材料。数据只能用于最初声明的目的,在这种情况下是评估,除非当时已经协商并同意其他用途。
  • MSC不是一个快速的选择。生成理解和价值澄清(识别人们认为重要的东西)需要时间和适当的项目基础设施。完整的MSC过程包括对故事的分析,并与贡献者和利益相关者分享,这需要一个包含多个结构的项目(例如,地方、区域和国家项目结构),它需要通过几个周期重复。
  • 这种选择有创新的空间。您的项目可能没有层次结构,因此可能有其他方式来组成小组,围绕这些小组讨论故事并确定价值。
  • 让不同的群体参与到这个过程中来并保持他们的兴趣是很有挑战性的。不要有太多的回顾周期。
  • 其他必要技能:良好的促进技能和确定优先事项的能力是很重要的。

资源

指南

“最重要的改变”(MSC)技术-使用指南-里克·戴维斯和杰西卡·达特的指导方针,他们提出了“最重要的改变”的概念

战略发展:最重大的变化(MSC)- 本指南最重要的改变方法是由海外发展研究所(ODI)编写的。它提供了概述,对过程的详细描述以及操作中的技术的示例。

参与式视频和最显著的变化。促进者指南- 该工具包旨在支持评估员在规划和执行评估,使用参与式视频具有最重要的变化方法。

例子

这个概述Capacity.org概述了一个非政府组织的自我评估过程和结果,该过程使用“最显著的变化”来评估该组织提供的组织发展服务。

特别感谢本页的贡献者
贡献者
贡献者
评估专家,更好的评估。
澳大利亚的黄金海岸。
贡献者
社会影响咨询主任。
澳大利亚。
评论家
首席执行官BetterEvaluation。
墨尔本。

评论

帕特里夏·罗杰斯的照片
帕特里夏·罗杰斯

谢谢你的评论,Theo。我们已经更新了描述,并计划在未来增加更多关于使用MSC的不同变化的细节——其中一些有通过各级委员会的周期,一些使用其他流程。

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西奥Nabben

亲爱的劳拉,

我同意你的意见,支持有效地倾听人们关于什么是重要的声音。在许多开发环境中,对于潜在的预期用途,我们只是简单地获得许可(链接到收集指南),并且通常有一定程度的保密。

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西奥Nabben

我希望纠正一个普遍持有的误解,MSC不是一个快速的选择,并要求一个项目与几个结构。这些误解部分来自于MSC作为大型层级组织中的监控工具的早期例子,像这样在许多文件中重复的“剪切和粘贴”评论强化了这一观点。

MSC越来越多地用于评估为“一次性工具”。在这种情况下,它可以相对较快地使用。我们经常通过采访(如多样性数据)收集MSC故事,因此与使用访谈的评估相比,MSC所需的“额外工作”是选择过程。根据程序上下文,故事数量,面试面板上的数量和选择过程,这不需要长时间。在某些情况下,它可能不到一个小时 - 在其他时间几个小时。在奖励奖励的情况下,这对事物的大计划不太繁重。上述要点也适用于正在进行的监控 - 刚刚乘以MSC故事收集和选择轮的数量。此外,在监视istres中,不需要在组织中使用所有分层层。MSC足够灵活,允许人们为目的和程序上下文设计。

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