确定“成功”是什么样子

评估本质上是关于价值观的,提出诸如:什么是好的、更好的、最好的?情况是有所改善还是变得更糟?如何改进?因此,重要的是,评价在用于确定标准和标准的价值观方面要系统和透明。

标准

标准指的是在决定是否或在何种程度上是成功或失败时,或在对业绩作出全面判断时考虑的重要方面。有不同类型的标准:

积极成果和影响:F或者,儿童保育是否应该根据其在支持幼儿发展或支持父母从事教育或工作方面的成功来判断?如果两者都是,它们应该如何加权?

负面结果和影响f:或者,例如,基础设施开发可能会产生负面的意外影响(例如,新道路造成的土壤侵蚀)以及积极的预期影响)

成本和收益的分配f:或者举例来说,是否每个人都能获得某些利益或相同的利益,或者干预措施的目标是让处境最不利的人获得更多的利益?

资源和时间f:或者举例来说,是否需要在特定的时间框架内取得成果?

流程f:例如,使用可回收材料;为行动受限的群体提供准入

标准

标准是指每项标准所需的绩效水平。对于例如,如果一个项目旨在降低产妇死亡率,需要达到什么水平才能被认为是成功的?减少吗?至少是降价了xx% ?至少是降价了xx以绝对值计算?降低到与其他类似地区相匹配的x.x比率,或与官方目标相匹配?

需要商定标准和标准,以确定需要为评估收集的数据。

此外,这些数据需要结合起来,形成对成功或失败的总体判断,或对备选方案进行相互排序。例如,如果一个道路项目实现了其经济目标,但造成了环境破坏,那么它是否应该被视为总体上的成功?有多少损害和代价足以抵消积极影响?这些问题在该任务下得到解决从单个评估中综合数据.

选择权

有些备选办法用于确定可能在评价中使用的标准和标准,利用正式和非正式的来源,有些备选办法用于谈判应使用哪些标准和如何衡量它们。

正式的价值陈述

  • 标准、评价标准和基准:制定明确的标准、评估标准或基准,或使用现有的相关标准、标准或基准来定义价值。
  • 规定的目标和目的(包括立法审查和政策声明):说明项目的目标和目的,以便用于评估项目的成功。

明确并记录隐性价值

  • 分层卡片分类(HCS):一种参与式卡片分类选项,旨在深入了解人们如何对不同现象进行分类和排序。
  • 开放空间技术:为一个5-500人的小组提供便利,其中一个中心目的、问题或任务没有正式的初始议程。
  • 影像发声:使用相机让参与者(通常是预期受益人)拍摄和分享照片,以描述他们与重要问题的关系。
  • 丰富的图片:通过图表探索、确认和定义情境,以创建初步的心理模型。
  • 变革的故事:通过使用特定的事件叙述来展示什么是有价值的。
  • 价值观澄清访谈:采访关键信息提供者和预期受益人,以确定他们的价值。
  • 价值观澄清民意调查问卷:通过使用调查问卷,从大量人的反馈中寻求关于其优先事项的反馈。

在不同的价值观之间进行谈判

  • 概念图:协商价值以确定评估框架。
  • 德尔菲研究:通过在回答问题的迭代过程中征求个人意见,在没有面对面接触的情况下形成共识。
  • 网络政治:用粘点记录参加者的意见,同意或不同意书面陈述。
  • 开放空间技术:为一个5-500人的小组提供便利,其中一个中心目的、问题或任务没有正式的初始议程。
  • 公众谘询:举行公开会议,让社区有机会提出关注的问题,并对各种选择作出回应。

方法

  • 关键系统启发法:一种用来显示、详细说明和批判性地考虑边界判断的方法,即人们/群体决定什么与利益系统相关(任何关注的情况)的方法。
  • 参与式评估:让关键利益相关者参与评估过程。

评论

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Rob懦夫

我的组织鼓励在新计划的早期规划阶段(而不是评估规划阶段)制定成功标准。我们认为,这是了解新举措潜力和预计资金价值的一种基本方式。当然,可以根据经验修改成功标准,但早期指定中间目标和最终目标是为各利益相关者澄清方案理论的重要方式。

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