建立决策过程

在评价过程中必须做出各种决定,包括:评价的重点是什么;谁将承担评估工作;如何收集和分析数据;如何报告评估;以及谁能看到最终报告。因此,重要的是建立一个决策过程,以确保能够就如何做出决策达成一致。

可以在治理结构内设立各种小组,以便就评价提供咨询意见。评估决策通常由一个指导委员会做出,该委员会的代表来自不同的利益相关者群体。专家或技术参考小组或具有专门知识的顾问可以提供有针对性的建议。对于评估的范围或具体问题,例如程序逻辑的准确性或对结果的解释,可能还会征求持不同观点的不同利益相关者的意见。

控制可以集中在一个特定的经理或委员会,也可以由一个涉及许多不同利益相关者代表的工作组共享。

明确指导委员会和其他利益相关者的角色和责任是很重要的。他们可能有以下角色:

  • 建议-审查材料,并向其他做决定的人提出建议
  • 推荐-审查材料和建议,并向作出决定的其他人提出建议
  • 决定-对评估的决定有最终的控制权

选项

结构类型

  • 咨询小组:组成一个小组提供评估建议,而不做任何实际决定。
  • 公民陪审团:利用来自更广泛社区的代表就可能的方法或选择作出决定。
  • 指导小组:建立一个小组来做评估的决定。

探索问题的方式

  • 正式会议程序:关于举行正式会议的过程的指导。
  • 非正式会议流程:评估者和主要利益相关者之间的对话,虽然没有以正式的方式进行,但仍然在寻求相同的结果。
  • 轮询调度:在团队中形成想法的结构化过程。
  • 6个帽子思考:利用不同的角色,在决策和评估中促进整体和横向思维。

做决定的方式

方法

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